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眼鏡店軟件行業(yè)知識

眼鏡店做好這四點,門店營收翻幾番不再是夢!

更新時間:2024年07月04日

目前根據(jù)調(diào)查我國的近視人群的數(shù)量程明顯上升趨向,我們走在大街上隨處可見帶著眼鏡的人群,近視人群數(shù)量的激增使得眼鏡行業(yè)的市場異?;鸨?,一些眼鏡連鎖店也是越來越多,隨著這些眼鏡店面的增加,競爭也隨之而來,怎樣做好眼鏡店的會員營銷提高門店的銷售業(yè)績成為許多經(jīng)營管理者所關(guān)心的問題,那么眼鏡店如何做好會員營銷呢?

我們先解析一下眼鏡門店業(yè)績提升的核心:

1.如何做到進店人多(引流,包含線上、線下、口碑、品牌、廣告、新渠道等等);
2.消費體驗好(產(chǎn)品及服務(wù));
3.消費頻次高(客戶場景需求引導(dǎo)、美學(xué)、軟文公關(guān));
4.客單價理性(不打價格戰(zhàn),價格靠譜、套餐理性搭配);
5.重復(fù)消費(口碑,增值服務(wù),數(shù)據(jù)分析,售后活動)等諸多環(huán)節(jié)!

清楚了提升業(yè)績的核心之后,我們再來分析該怎么做?

線上免費推廣,讓會員在線上“進店”消費

傳統(tǒng)眼鏡店的宣傳方式都是讓員工到周邊發(fā)傳單,這種宣傳是有局限性的,覆蓋面不廣。不妨換種方式,比如在發(fā)放的宣傳單配送眼鏡店二維碼,以關(guān)注贈送免費清洗鏡片服務(wù)、新客戶免單、老客戶8折等引導(dǎo)顧客關(guān)注公眾號,拓展線上粉絲。低成本大范圍傳播,重點是拓展了門店會員,后期就可以在微信上做好宣傳和引流活動了。

再結(jié)合微信系統(tǒng)上的營銷工具和微商城,連接門店商品庫存、商品、優(yōu)惠用券,線上下單付款、線下發(fā)貨。眼鏡店通過微信系統(tǒng),讓會員做到線上預(yù)約驗光、線上微官網(wǎng)了解品牌信息、線上微商城購物下單,幫助眼鏡店做到線上線下相結(jié)合。
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APP現(xiàn)場開單,顧客消費體驗好

傳統(tǒng)眼鏡門店的銷售員導(dǎo)購時,對某系列的鏡片價格、庫存情況、到貨日期等產(chǎn)品信息,需要先去前臺電腦核查。然后再進行銷售開單,帶客戶到前臺進行等待結(jié)賬,步驟較為繁瑣,客戶消費體驗不佳。而使用了能管理店務(wù)的眼鏡店APP后,銷售員通過手機APP就能根據(jù)驗光記錄自動匹配鏡片,并且現(xiàn)場掃碼鏡片二維表查看產(chǎn)品信息。數(shù)據(jù)同步到前臺電腦,選購后直接到前臺付款即可。極大優(yōu)化了工作效率、減少客戶等到時間并提示客戶消費體驗。
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套餐設(shè)置自由靈活,客單價理性

線下門店通過多樣化的配鏡套餐及自定義商品組合套餐銷售,比如:550元以內(nèi)鏡框+880元以內(nèi)鏡片=650元、高品質(zhì)純鈦鏡架+1.74超薄非球面=518元、購買隱形眼鏡200元以上,贈送500ml護理液+伴侶盒,這樣既能銷售產(chǎn)品還能清理滯銷產(chǎn)品的庫存。多種多樣的優(yōu)惠活動,合理制定優(yōu)惠套餐,吸引會員消費,提升眼鏡店的營業(yè)額。
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不斷加強預(yù)約提醒服務(wù),促進會員二次消費

根據(jù)眼鏡店信息管理系統(tǒng),篩選出配鏡到半年至一年客戶名單,發(fā)送微信、短信或打電話,邀約客戶進店,進行眼睛視光檢查、鏡架調(diào)整、眼鏡保養(yǎng)常識普及等;或者篩選出配鏡到一周或一個月,微信、電話咨詢顧客眼鏡佩戴是否舒適或是否存在其他問題,如果有不適,邀請顧客來電復(fù)查,并且微信推送相關(guān)針對顧客需求的軟文。

組織以節(jié)假日為主題的宣傳活動,進行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷,并通過微信系統(tǒng)進行推送。
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傲藍眼鏡店軟件適用于各中小型及連鎖眼鏡門店、配鏡中心、視光中心及眼科醫(yī)院等,提供驗光、配鏡、銷售、會員、庫存、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)管理。同時,傲藍眼鏡店軟件符合的第三類醫(yī)療器械認證管理要求,按照國家政策規(guī)范管理隱形眼鏡,通過當(dāng)?shù)乇O(jiān)督部門的銷售管理檢查。幫助眼鏡店更輕松高效的通過藥監(jiān)檢查,得到經(jīng)營許可證。

配合智能APP、手機報表、會員系統(tǒng)等,有效提升門店銷售業(yè)績,發(fā)展新會員,留住老會員,全方位提升市場競爭力。
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這也是飛視眼鏡、查爾斯頓眼鏡等業(yè)務(wù)知名企業(yè)都在用的眼鏡店管理系統(tǒng)!

用傲藍眼鏡店管理系統(tǒng)做好眼鏡店的會員營銷,是眼鏡門店提升營收的不二選擇。
相關(guān)主題:【眼鏡會員管理軟件】,【眼鏡店連鎖管理軟件】,【眼鏡店庫存管理軟件】【眼鏡店收銀管理軟件】,【眼鏡系統(tǒng)】
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