珠寶店該如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
更新時(shí)間：2022年06月10日
數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮撲面而來(lái)，數(shù)字化技術(shù)為珠寶企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)價(jià)值、培育業(yè)務(wù)核心能力、提高組織效率提供了極大的發(fā)展空間。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型決不是簡(jiǎn)單地設(shè)立一個(gè)數(shù)字化部門(mén)，而是要以創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值為中心，圍繞業(yè)務(wù)布局?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)，高度關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型所能帶來(lái)的價(jià)值，從系統(tǒng)賦能的視角推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
當(dāng)前珠寶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍做法是以數(shù)字化系統(tǒng)為基礎(chǔ)推進(jìn)數(shù)字化，對(duì)珠寶店經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面做系統(tǒng)性的賦能，也就是說(shuō)提高了珠寶店組織管理的能力。
那么問(wèn)題來(lái)了，數(shù)字化系統(tǒng)是如何對(duì)珠寶店進(jìn)行系統(tǒng)性賦能呢？
1.對(duì)珠寶店銷(xiāo)售管理數(shù)字化賦能
數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化珠寶店從預(yù)訂珠寶飾品到銷(xiāo)售到收款、從零售到批發(fā)的過(guò)程，從而提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售效率?？砂凑战袢战饍r(jià)銷(xiāo)售黃金飾品、銀飾品及掃碼快速開(kāi)單業(yè)務(wù)，還支持快速查看和打印銷(xiāo)售單、電子質(zhì)保單、調(diào)撥單據(jù)等單據(jù)。強(qiáng)大的銷(xiāo)售功能，助力珠寶店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
2.對(duì)珠寶店庫(kù)存管理數(shù)字化賦能
數(shù)字化系統(tǒng)可以設(shè)置庫(kù)存下限提醒，達(dá)到下限就會(huì)提醒，并且是紅色字體提醒，讓珠寶店能及時(shí)進(jìn)貨，避免因庫(kù)存不足造成銷(xiāo)售丟單。而且還支持任何時(shí)段跟蹤追溯分店飾品的進(jìn)出情況，方便對(duì)賬，也支持查詢(xún)飾品、會(huì)員或營(yíng)業(yè)員歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，清晰明了。
同時(shí)，數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一品一碼，一品多碼的條碼標(biāo)簽規(guī)范管理。全面支持鉆石、金銀、翡翠玉石、珠寶飾品管理。系統(tǒng)能自動(dòng)生成條碼，支持對(duì)26mm*72mm等規(guī)格吊牌（牌子）的自定義設(shè)計(jì)和打印，另外條碼還支持自行輸入，很方便很靈活，讓條碼管理不再那么死板。配合手持機(jī)快速掃描商品條碼進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)飾品庫(kù)存，清晰各門(mén)店珠寶飾品庫(kù)存情況，優(yōu)化采購(gòu)和調(diào)配決策。
3.對(duì)珠寶店會(huì)員管理數(shù)字化賦能
把以往手工紙張登記會(huì)員信息登記交給數(shù)字化系統(tǒng)，系統(tǒng)幫助珠寶店在線上完善保存客戶(hù)資料，標(biāo)簽化客戶(hù)畫(huà)像，快速捕捉用戶(hù)信息，快速跟進(jìn)與溝通。再通過(guò)系統(tǒng)的回訪計(jì)劃，定期給會(huì)員發(fā)送生日祝福、節(jié)假日問(wèn)候和活動(dòng)促銷(xiāo)通知等信息，讓會(huì)員感受到貼心的服務(wù)，從而增加會(huì)員粘性。同時(shí)，還支持舊貨換新貨，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)舊貨回收金額，計(jì)算差價(jià)。單據(jù)自動(dòng)同步到前臺(tái)電腦，客戶(hù)可以到前臺(tái)進(jìn)行交款完成回收或換貨。
通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)對(duì)珠寶店進(jìn)行賦能，讓珠寶店高效管理好珠寶門(mén)店日常進(jìn)銷(xiāo)存、以舊換新和會(huì)員信息，從而提高門(mén)店整體運(yùn)營(yíng)效率，增加營(yíng)收。
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)還是人工智能、5G，任何新技術(shù)的發(fā)展都將為珠寶行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇。珠寶企業(yè)要想抓住這些機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不但要緊跟潮流，去了解、應(yīng)用這些技術(shù)，還要借助技術(shù)的力量對(duì)自身的管理模式、營(yíng)銷(xiāo)模式、經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行變革。
這也是六福珠寶、周大福、卡地亞等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)都在使用數(shù)字化信息管理系統(tǒng)的原因！
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)大話題，不是靠一篇文章就能介紹清楚的，而且每個(gè)人有每個(gè)人的見(jiàn)解，你是怎樣看的呢？歡迎大家一起交流溝通，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。
