1、嚴格考勤記錄以供考核。
2、文明禮貌，盡量使用普通話交談。接聽電話應先報"您好，XX"語氣溫和親切，語調清晰，語言簡練。
3、工作時間，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩，保證工作的順利進行。
4、工作時間不得辦私事，打私人電話，接聽私人電話不得超過三分鐘。
5、接待來訪應熱情禮貌，讓座敬茶，詢明來意后盡快通知有關人員并注重做好登記工作。
6、建立例會制度，定期召開，認真記錄以作為銷售人員的考核依據。
7、隨時保持清潔整齊，做到每日上班前打掃衛(wèi)生，下班前整理好桌面，關好門窗、電源。
8、員工們應互相幫助，互相愛護，嚴禁推卸責任和損人利己。
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